Política de Privacidad

Última actualización: 1 de diciembre de 2025

Titular del sitio: Real State LM
Dominio: https://realstatelm.com
Ubicación: Los Cabos, Baja California Sur, México

Real State LM (en adelante “la Agencia”, “nosotros” o “nuestro”) reconoce la importancia de proteger los datos personales de sus clientes, usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información proporcionada por medio del sitio web https://realstatelm.com y sus formularios, canales de contacto, anuncios digitales y cualquier otro medio electrónico asociado a nuestros servicios inmobiliarios.

1. Datos personales que recopilamos

Recopilamos información necesaria para brindar servicios inmobiliarios de forma eficiente y segura. Esto incluye:

1.1 Información proporcionada directamente por el usuario

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Número telefónico
• País de residencia
• Intereses inmobiliarios (compra, venta, renta, inversión)
• Presupuesto estimado
• Preferencias de ubicación
• Mensajes enviados a través de formularios o WhatsApp

1.2 Información recopilada automáticamente

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo y navegador
• Cookies y tecnologías similares
• Tiempo de navegación, páginas visitadas y clics
• Datos generados por herramientas analíticas (Google Analytics, Meta Pixel y similares)

1.3 Información de terceros

• Plataformas publicitarias (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads)
• Sitios inmobiliarios de terceros (si el usuario llega desde ellos)

2. Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades:

Finalidades principales

• Dar respuesta a solicitudes de información sobre propiedades.
• Coordinar visitas, llamadas y reuniones.
• Proveer asesoría inmobiliaria personalizada.
• Enviar cotizaciones, propuestas u opciones de inversión.
• Elaborar contratos, acuerdos y documentación inmobiliaria.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

Finalidades secundarias

• Enviar newsletters, promociones o lanzamientos inmobiliarios.
• Segmentación y remarketing publicitario.
• Análisis de comportamiento para mejorar la plataforma.
• Automatización de seguimiento comercial (CRM).

Los usuarios pueden solicitar la suspensión de finalidades secundarias en cualquier momento (ver sección 9).

3. Uso de cookies y tecnologías similares

Real State LM utiliza cookies para:

• Reconocer al usuario.
• Registrar preferencias de navegación.
• Mejorar la experiencia del sitio.
• Analizar tráfico y campañas publicitarias.

Los usuarios pueden deshabilitar cookies desde la configuración del navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, o durante los plazos establecidos por la ley mexicana, GDPR y CCPA. Posteriormente se eliminan o anonimizan.

5. Transferencia y compartición de datos

Podemos compartir datos con:

• Plataformas publicitarias (Google, Meta, LinkedIn).
• Proveedores de CRM.
• Notarías, brokers, agentes asociados y asesores legales necesarios para operaciones inmobiliarias.
• Empresas de hosting y seguridad digital.

Nunca vendemos información personal a terceros.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales, incluyendo:

• Encriptación SSL.
• Control de accesos.
• Servidores seguros.
• Monitoreo de seguridad.
• Políticas internas de confidencialidad.

Aunque tomamos medidas razonables, ningún sistema es completamente infalible.

7. Derechos del usuario

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Derechos ARCO (México)

• Acceso
• Rectificación
• Cancelación
• Oposición

Derechos bajo GDPR (Unión Europea)

• Portabilidad
• Limitación de tratamiento
• Derecho al olvido

Derechos bajo CCPA (California)

• Conocer qué datos se recopilan.
• Solicitar eliminación.
• Derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
privacy@realstatelm.com

8. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas que no son operadas por Real State LM. No somos responsables de sus prácticas de privacidad ni de sus contenidos. Se recomienda revisar las políticas de privacidad de dichos sitios antes de proporcionar cualquier dato personal.

9. Revocación de consentimiento

El usuario puede revocar el consentimiento para el uso de su información personal en cualquier momento enviando un correo a
privacy@realstatelm.com.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y podría impedir la prestación de algunos servicios.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Real State LM puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o servicios ofrecidos. La fecha de última actualización se mostrará al inicio del documento. Se recomienda revisar periódicamente esta sección.

11. Información de contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o para el ejercicio de derechos relacionados con sus datos personales, el usuario puede contactarnos a través de:

Real State LM
Los Cabos, Baja California Sur, México
Correo: privacy@realstatelm.com
Sitio web: https://realstatelm.com